Emplois de Responsable Drive

Description

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d'assurer un service client optimum.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant(e) de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

Vous serez à la caisse centrale et vous devrez :

• Avoir une bonne relation client ET l'esprit d'entreprise

• Répondre aux sollicitations de la clientèle (faire des avoirs, des retours, ...)

• Prendre en charge les appels téléphoniques et maitrisez l'encaissement de la française des jeux (FDJ)

• Gérer les locations de véhicule (départ / retour)

• Faire le dépouillement des pochettes et compter le coffre

• Vendre des billets de spectacle, concerts...

• Utiliser du logiciel EXCEL basique

• Réaliser la gestion administrative courante (scan, colis, factures ...)

• Accompagner des hôte(sse) de caisse : annulation de ligne, contrôle des encaissements,....

Profil

Une première expérience en caisse est nécessaire, mais nous pouvons vous accompagner dans la montée en compétences sur le poste.

De formation Bac à Bac + 2 (commerciale/gestion),  vous êtes fort(e) d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution.

Vous êtes rigoureux, motivé(e) et faites preuve d'initiative.

Salaire selon profil et expérience. Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement ! 

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de VALOGNES emploie 70 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2016.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.