Emplois de Hôte d'accueil

Description

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil/caisse pour notre hypermarché QUARTIER OUEST à Sélestat.

Vous aurez pour objectif permanent d'accueillir et de satisfaire les demandes du client.

Missions principales : 

- Accueillir les clients (répondre aux demandes de renseignements, orienter les clients)

- Effectuer des opérations spécifiques (traiter les réclamations clients, recueillir les avis des clients et les transmettre à la Direction, faire le lien avec les autres services de la société, gérer les cartes de fidélité)

- Assurer le standard téléphonique

- Effectuer des opérations de caisse (Contrôler les marchandises au passage en caisse, effectuer les encaissements, promouvoir le programme de fidélité , justifier de son fonds de caisse auprès de la Caisse Centrale)

Profil

Vous êtes souriant(e), autonome, organisée(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage à l'accueil ou en caisse rapide et agréable.

Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts. 

Horaire à temps complet + pause rémunérée soit 36h45min

Mieux nous connaitre

Nos centres E.Leclerc du CENTRE ALSACE (SELESTAT ZI Nord, SELESTAT Ouest, HILSENHEIM, BRICO, DRIVE) emploient plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Actifs depuis plus de 30 ans, ils accueillent chaque année plusieurs milliers clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.