Emplois de Gestionnaire relation client

Description

Rattaché à notre Responsable Qualité et dans le respect de la politique de l'Enseigne vos missions sont les suivantes :

• Suivi des indicateurs (en rayon) : prix, traçabilité, ruptures, dates, surveillance température...

• Suivi des réclamations clients

• Gestion des retraits et des rappels de produits

• Participation aux audits externes et internes

• Vous êtes le relais entre les services du magasin, la centrale et l'ensemble des prestataires.

Les missions pourront être développées davantage en fonction du profil et de l'aisance sur les tâches principales pour le poste.

Profil

De formation Bac à Bac +3 en lien avec la qualité, l'hygiène et/ou la sécurité alimentaire.

Vous justifiez idéalement d'une expérience significative dans le secteur de la grande distribution, de préférence dans l'Enseigne E. Leclerc.

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et vous avez un bon relationnel.

Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office notamment sur Excel, Internet, outils informatiques spécifiques) et des aptitudes rédactionnelles.

Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement ! 

Salaire selon profil et expérience+ Prime Annuelle+ Intéressement et Participation.

Mieux nous connaitre

L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.