68 offres

Emplois d'Agent de voyage

CDI

Loison-sous-Lens (62)

RESPONSABLE D'AGENCE H/F - H/F

publié le 04 juin 2025

RESPONSABLE D'AGENCE H/F - H/F

CDI

Bayeux (14)

Responsable Agence de Voyages-H/F - H/F

publié le 04 juin 2025

Responsable Agence de Voyages-H/F - H/F

CDI

Genay (69)

AGENTS DE VOYAGE - H/F

publié le 02 juin 2025

AGENTS DE VOYAGE - H/F

CDI

Beynost (01)

CONSEILLER(E) VOYAGES E.LECLERC - H/F

publié le 02 juin 2025

CONSEILLER(E) VOYAGES E.LECLERC - H/F

CDI

Canteleu (76)

CONSEILLER VOYAGES H/F - H/F

publié le 28 mai 2025

CONSEILLER VOYAGES H/F - H/F

CDI

Varennes-sur-Seine (77)

AGENT DE COMPTOIR - H/F

publié le 23 mai 2025

AGENT DE COMPTOIR - H/F

CDD

Yvetot (76)

AGENT DE VOYAGE - H/F

publié le 21 mai 2025

AGENT DE VOYAGE - H/F

CDI

Saint-Jean-d'Angély (17)

AGENT DE VOYAGES CONFIRMÉ - H/F

publié le 16 mai 2025

AGENT DE VOYAGES CONFIRMÉ - H/F

CDI

Belfort (90)

AGENT DE VOYAGES - H/F

publié le 06 mai 2025

AGENT DE VOYAGES - H/F

CDD

Le Blanc-Mesnil (93)

Agent de comptoir agence de voyage - H/F

publié le 10 avril 2025

Agent de comptoir agence de voyage - H/F

CDI

Les Angles (30)

Conseiller Agence de Voyage - H/F

publié le 04 avril 2025

Conseiller Agence de Voyage - H/F

CDI

Les Angles (30)

Adjoint Agence de Voyage - H/F

publié le 04 avril 2025

Adjoint Agence de Voyage - H/F

CDI

Wattrelos (59)

Agent de voyages - H/F

publié le 31 mars 2025

Agent de voyages - H/F

CDI

Aulnoye-Aymeries (59)

AGENTS DE VOYAGES AULNOYE-AYMERIES H/F - H/F

publié le 18 mars 2025

AGENTS DE VOYAGES AULNOYE-AYMERIES H/F - H/F

CDI

Fameck (57)

AGENT DE VOYAGES - LECLERC VOYAGES - H/F

publié le 17 mars 2025

AGENT DE VOYAGES - LECLERC VOYAGES - H/F

CDI

Salouël (80)

Conseillers voyages H/F - H/F

publié le 10 mars 2025

Conseillers voyages H/F - H/F

CDI

Salouël (80)

RESPONSABLE D'AGENCE H/F - H/F

publié le 10 mars 2025

RESPONSABLE D'AGENCE H/F - H/F

CDI

La Ferté Macé (61)

Responsable Agence de Voyages H/F - H/F

publié le 05 mars 2025

Responsable Agence de Voyages H/F - H/F

CDI

Hennebont (56)

Conseiller voyages - H/F

publié le 28 février 2025

Conseiller voyages - H/F

CDI

Aulnoye-Aymeries (59)

RESPONSABLE D'AGENCE DE VOYAGE H/F - H/F

publié le 26 février 2025

RESPONSABLE D'AGENCE DE VOYAGE H/F - H/F

publiée le 04 juin 2025

RESPONSABLE D'AGENCE H/F - H/F

Loison-sous-Lens (62)

Centre E.Leclerc de Loison-sous-Lens

Type de contrat : CDI
Expérience : Confirmé
Études : Bac +2 /+3

Description

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge. Venez nous rencontrer !

En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes :

o Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.

o Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.

o Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.

o Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.

o Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

 

Profil

Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d'une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.

Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.

Nous vous proposons : Un CDI temps plein

Statut selon profil

Rémunération sur 13 mois

Intéressement/Participation

CSE

Mutuelle

Mieux nous connaitre

Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :- Plus de 230 agences et 1000 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages E.Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2024, un CA de plus de 790 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98% de taux de satisfaction.

Voyages E.Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

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