Hôte / Hôtesse - Activité courrier & colis - H/F

Description

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Services, vous assurez un accueil professionnel et un service optimal aux clients pour l'ensemble des activités suivantes :

- Réaliser l'ensemble des opérations d'envoi et de réception de courrier, lettres

recommandées, colis (Colissimo, Chronopost...).

- Appliquer rigoureusement les procédures et les normes fixées par La Poste et par

l'hypermarché.

- Participer ponctuellement aux autres missions du service après-vente (retours,

échanges, garanties), en appui de l'équipe existante, selon l'activité.

- Orientation des clients vers les services de financement proposés par le magasin (selon politique en place) ou la vente en téléphonie

- Gérer la prise en charge des demandes de location (shampouineuse, perceuse, etc.), les plannings de réservation, états des lieux à l'enlèvement et au retour

Profil

- Vous aimez travailler en équipe et en contact avec le public

- Vous êtes adaptable, discret(e), orienté client

- Vous savez gérer la relation clientèle, maitriser des situations conflictuelles et faites preuve d'un haut degré de rigueur

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler !

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Saint Médard emploie 750 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1970 et porte l'enseigne E.Leclerc depuis 1976.

Nous avons à coeur de répondre aux nouvelles attentes de nos clients en termes de produits, de services ou de mode de distribution. Aussi, nos partenariats locaux favorisent la proposition prix/qualité et nos différents concepts permettent le partage d'expertises ainsi qu'une proximité et un confort d'achats.

Notre engagement réside dans la préservation de l'environnement par des actes du quotidien afin de vous offrir un climat de travail valorisant.